职位描述：岗位职责：1、深入了解公司产品及系统解决方案，负责售中、售后相关环节的产品安装，技术调试和技术支持。2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题。3、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门。4、建立产品维修档案和维修记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。职位要求：1、本科以上学历，计算机，电子电气，自动化控制等相关专业。2、12年以上工作经验，具有智能灯光控制、智能家居或楼宇自动控制领域从业经历优先考虑。3、具有较强的文字功底和语言表达能力。4、熟练操作计算机，具备常规网络知识。5、具有优秀的分析问题，解决问题的能力和较强的沟通协调能力。6、适应出差，能够承受工作压力。