一、岗位职责：1、协助总经理主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。2、按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。3、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。4、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。5、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。6、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。任职资格：1、本科学历，有3年以上物业管理经验，年龄2840岁。2、具有较强的管理能力和领导水平3、熟悉掌握计算机应用知识4、心理素质好，能在压力下带领团队工作5、具备现代企业管理理论知识6、掌握良好的沟通技巧，能进行有效沟通，能有效协调部门之间运作和处理员工关系7、善于分析判断内外部信息对部门工作影响，善于处理员工关系，维护劳资双方利益。