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悦易网络信息招聘投诉客服
3000-5000元/月
上海-杨浦区| 3-5年| 大专| 招若干人|投诉专员
上海市杨浦区淞沪路433号1101-1103室
2020-08-01 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、针对性处理各类投诉电话;2、定期将投诉进行分析汇总,提出整改建议;3、与上级协调,沟通如何完善处理投诉;4、配合上级完成其他的工作,及时完成上级交办的事宜任职资格:1、全日制大专及以上学历,男女不限,20-28岁之间;2、有二年以上客服或投诉处理经验;3、良好的团队合作精神及出色的服务意识。工作时间:分2班,9:00-6:00;12:00-21:00,做五休二
公司简介
?岗位职责:1. 接待解答顾客咨询,处理电子产品的以旧换新,维护良好的品牌形象;2. 负责销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;3. 负责店铺日常店务工作:产品陈列,报表填写,经营区域卫生清洁;4. 及时向店长反馈店铺经营中的问题;5. 完成店长、上级安排的工作;岗位要求1.男女不限,30周岁以下;2.大专及以上学历,条件者可放宽至高中或中专(接受应届生);3. 形象端正,吃苦耐劳,诚信,做事认真仔细, 良好的沟通表达能力;我们能提供1、短期内掌握专业技能:会有岗前的专业知识的,不要求之前掌握检测等的相关技术;2、工作时间:做五休二,法定节假日加班三薪;3、工作地点:徐汇区、普陀区、长宁区、嘉定区、杨浦区、虹口区各大商圈近安排;4、晋升发展:店员-店长-督导-区域经理;5、优厚的薪资福利:加班费、年假等;
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