主要负责产品运营工作，能力优秀者会考虑晋升为产品经理岗位职责详情：1，对已上线项目进行技术支持，疑难解答，帮助用户更好地使用系统，引导用户使用帮助文档自助解决问题；2，对上线项目功能的运营情况进行分析，汇总bugfix，挖掘产品需求，提出合理化建议，反馈到产品与开发，推动产品完善，提高用户满意度；3，参与其他项目开发，测试流程，输出面向用户的使用文档，帮助文档，教程等，并根据反馈持续优化维护这些文档；4，结合项目的产品方向，帮助团队制定切实有效的运营管理策略、流程和规范。任职要求：1、本科以上学历，1年以上项目管理经验，有一定运维或技术背景优先；2、思维活跃，对产品有独特的看法，善于解决问题，持续推进跨部门项目进展；3、优秀的推动力、组织协调能力、沟通表达能力和文档撰写能力；4、需要在非工作时间段也能解决客户的重要答疑