岗位职责： 1.协助市场经理完成微信营销年度计划； 2.落实年度数字化营销项目（如车牌支付）；与it，运营，市场营销团队合作，在预算和计划期限内持续优化公司数字平台，协助达成年度数字平台运营kpi； 3.遵守hsse各项规定，协助部门经理达成本部门hsse年度目标； 4.引进并管理供应商，完成年度微信内容营销规划，并完成日常微信内容营销工作； 5.支持公司的各项市场营销活动：与各相关部门协作沟通，确保crm及微信功能按时上线； 6.挖掘和分析目标受众的阅读关注习惯，即时掌握新闻、时政、生活热点，保证内容持续吸引受众的关注； 7.策划基于微信及会员的市场传播活动，并执行，促进会员忠诚度；微信平台整体优化； 8.支持公司的各项市场营销活动：与各相关部门协作沟通，确保crm及微信功能按时上线； 9.对用户数据分类拆分及深层挖掘，定期进行分析汇报，并制定相应的客户微信营销策略； 10.主导积分商城的规划、建立以及日常运营推广； 11.客户投诉处理及分析，并及时与相关部门沟通改善客户投诉情况； 12.作为市场部与it部门的对接人，确保crm系统优化持续进行； 13.参与年度品牌调查； 14.微博、官网等数字平台建设规划，并逐步落实。 任职要求： 1.大学本科及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等管理类、经济类专业； 2.英语四级以上，熟练使用office办公软件； 3.5年以上微信/微博运营工作经验，活动策划/执行经验； 4.深入了解互联网，尤其是微信特点及资源，有效运用相关资源; 5.熟知微信公众号软文和微信h5的各类推广途径； 6.良好的沟通协调能力和数据分析能力，优秀的策划执行能力， 抗压能力强、积极主动，有良好的团队意识及执行力； 7.有电子商务经验优先。