[招聘职位：测试工程师招聘人数：1名（男女不限）年龄：23-30 教育程度：大专及以上专业要求：计算机相关专业 住宿情况：不解决住宿问题招聘类型：全职工作地点：潮州大道中段移动通信大楼（驻点潮州移动）岗位要求：1、综合素质较好，有较强的沟通协调能力；2、良好服务意识，能承受工作压力工作职责：1、故障投诉工单预处理工作：通过ams系统、v600客服系统、服务台等业务系统受理一线人员转派的投诉工单，按要求在在规定时限内完成工单预处理；其他渠道故障投诉问题处理，及时跟进解答一线人员通过qq群、电话、邮件、本地rtx等渠道提出的业务问题或故障投诉问题；2、业务监控工作：ams超时工单监控，定时监控地市公司所有ams账号派出及接收的工单关闭情况，如未关闭，需跟进工单每个阶段的处理进度，及时通知工单处理人在规定时限内处理工单，直至工单为关闭状态；定期关注服务台、v600、运维网站等平台的工单处理进度，对相关人员进行催办，其他业务系统监控，根据地市公司的要求，对地市公司自行开发的业务系统进行监控工作；3、业务测试工作：根据ams系统接收大版本上载的任务单内容，做好测试前的资源准备工作；紧急版本测试，按任务单需求完成各项测试工作，并提交测试报告；内部需求测试，按市场部等部门的要求对部分尚未上线的业务内容进行测试，如：新产品上线、业务需求验收、临时性的项目升级测试等工作；4、值班工作：实行7*24小时的排班制度，配合节假日的排班工作，每月底将次月排班表上交接口人审核；不定期配合更新boss组日常维护操作规范，处理规范等。任职要求：1、大专以上学历，计算机软件、计算机信息等相关毕业生优先；2、良好的沟通协调以及表达能力；3、精通office等相关办公软件的操作，如excel、word等，对数据处理较为敏感，熟悉oracle、sql等语言优先；；4、对移动公司测试业务有经验者优先考虑；5、能接受工作轮班制度。工资（试用期/正式）：面议其他：工作享双休及国家法定节假日休息（值班人员除外）46；]