富鑫汽车配件诚聘服务经理
薪资面议
山东-潍坊|
不限|
本科|
招若干人|金融服务经理
山东省潍坊市安丘经济开发区北海路与北环路交叉路口西北角
2020-06-23 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、客户流失率分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。工作时间:
公司简介
富鑫公司始创于1999年,成立之初,以汽车传动轴和吊挂总成为主导产品,依托精细的生产、先进的工艺设备、可靠的质量,与福田、一汽、大运等各大汽车厂家实现了配套合作,产品远销海内外。“富鑫”这个品牌走进了人们的视野,融入了人们的生活。
富鑫公司深知“科技”对企业发展的重要助推作用,公司不断加大研发投入,并引进国内外先进技术,于2011年投产的混凝土搅拌车用减速机系列产品迅速掀起了国产减速机的生产和应用。6年来,该产品销量稳居行业前3名。
随着市场、生产规模的不断扩大,富鑫公司作为市招商引资企业,于2013年初顺利实现了厂区搬迁。新厂区占地面积130余,标准化厂房6万平米,固定资产投资达到1.2亿元。
2013年12月,自主研发的混凝土搅拌车投放市场,并与福田公司达成合作,成为了福田专用车定点配套生产单位。这也标志着富鑫公司从一家汽配企业向专用车改装企业的战略转型正式拉开了帷幕!
富鑫公司投入大批量专用车生产设备和生产线,仅混凝土搅拌车达到了年产900台的上装能力。目前,我公司已取得工信部汽车改装资质,通过了TS16949、ISO9001等质量体系认证。开发完成的环卫车、冷藏车、有机肥发酵车等专用车系列即将投入市场,正在开发的救护车、土壤农残监测车、旅居车等专用车也即将面世。
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