尚美食品诚聘客服专员
5000-8000元/月
陕西-西安|
不限|
不限|
招若干人|客服专员/助理
陕西省西安市碑林区金花南路59号立丰大厦2楼帕芙琳蛋糕房
2020-06-23 发布
申请职位
职位描述
1、受理客户咨询及疑问，帮客户解决投诉与问题；2、定期电话回访客户，汇集客户反馈信息并定期向主管汇报，提报可行性建议；3、线上线下订单处理、第三方平台日常维护及订单、咨询、售后沟通处理等；岗位要求：1、有过电商客服相关工作经验，能够熟练操作办公软件；2、熟知企业产品类别及订单与配送流程，了解食品行业法律法规及呼叫中心业务流程；3、有服务意识和亲和力，语言组织、沟通表达能力较强；4、思维清晰敏捷，逻辑分析能力好，能够处理紧急问题；工作地点：南门宏信国际 单双休
公司简介
小吃店：不含凉菜、不含生食海产品、含裱花蛋糕；预包装食品销售、散装食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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