[1、协助物业服务中心经理完成整个项目运营管理工作；2、负责客服部门日常工作，做好客服人员培训及工作指导、绩效考评。3、负责制订部门工作计划，月度工作计划，按时完成工作任务。4、负责物业服务中心各项费用催缴工作， 定期组织开展社区文化活动。5、检查监督绿化、环境卫生情况。6、建立业主沟通机制，及时处理客服投诉，提升业主满意度。 任职资格1、25-35岁，大专以上学历，相貌端正，形象气质佳，身体健康，能承受较大的工作压力。2、 三年以上住宅类或写字楼物业管理工作经验。3、丰富的物业客服工作经验，沟通协调能力强，较好的应急处理能力。4、熟悉物业各阶段客服工作流程，对物业客服服务有较深认识。 微信分享]