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电子商务专员

2000-3000元/月

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南宁市双拥路４０－１号东方明珠花园１号楼ｃ座（３单元）１５层１５０８室

2020-06-23 发布

申请职位

南宁百信乐信息技术有限公司

职位描述

岗位职责：1、受理及主动处理客户在商城下的订单，配合商家完成订单的处理跟进；2、保证工作质量，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并协助主管完成整个订单的工作；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，zui大限度的提高满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行维护，让客户接受更为广泛的网络产品，达到zui好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：轮班次，每天不超过8小时，月不超过法定上班时间

公司简介

计算机软、硬件及通信的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；信息系统工程咨询、监理（凭资质证经营）；广西区内增值电信业务：呼叫

业务、信息服务业务（不含电话信息服务）（凭许可证经营，具体项目以审批部门批准的为准）；外包通信企业的指定业务（国家有专项规定除外）；市场营销策划，市场调查，设计、制作、代理、发布国内各类广告；销售：生鲜肉类、农副产品（**初级农产品）、纺织品、服装、文化用品、食品（具体项目以审批部门批准为准）、通讯器材及通讯设备（除国家有专项规定外）、计算机软硬件、电脑及配件、五金交电、电子产品及配件（除国家有专项规定外）、日用百货、家用电器、办公设备及办公用品、安防产品（除国家有专项规定外）；票据代理；家庭服务（国家有专项规定的除外）；酒店代订，清洁服务；商务信息咨询（国家有专项规定的除外）、健康信息咨询、教育信息咨询服务、旅游信息咨询；水电维修；电器维修；国内文化艺术交流活动策划；商品房交易、居间、行纪、代理；旅行社服务（具体项目以审批部门批准为准）；经营劳务派遣业务（凭许可证经营，有效期至2021年11月5日）。