1、负责接听银行服务电话及在线工具处理客户咨询及投诉；2、根据客户要求，协胁客户完成座席职责范围内的交易处理。3、受理客户对银行产品、流程、服务等方面的建议和意义。岗位要求：1、中专以上学历，可接受应届毕业生，年龄20-35周岁，性别不限，具备一定的金融学知识；2、熟悉计算机操作，中文录入30字/分钟；3、普通话标准、亲和力强、善于沟通、积极乐观；4、具备良好的工作态度及团队合作精神，心理承受能力较强；福利待遇：试用期2000元,转正后月平均工资2500-2800元/月。员工福利：五险+年终奖+带薪年休假+开关门红包+传统节日物资等福利。工作时间：五天八小时制，月休8天。联系方式：0731-89793028（杨老师）