岗位职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。4.完成领导交办的其他工作。任职资格：高中以上学历，工作经验一年以上。工作认真负责，有客服经验优先。选择信丰的理由1、我们拥有良好、全面的发展平台信丰的员工都拥有良好的职业规划，只要你有能力，你有梦想，在信丰都可以找到属于你发展的一片天地，你可以发展做公司的高级职业经理人，也可以发展成做公司的股东（无论你是独立创业，还是与公司合伙创业，都能得到公司的大力支持），完善的晋升机制和激励机制，使你不用离开信丰，就有机会找到适合自己的岗位，并为自己创造更好的品质生活和物质需求。2、我们怀抱感恩之心信丰作为一个实力雄厚、现代化的物流企业，一直秉承对客户、对员工“珍惜一路所托”的服务理念，不断改善员工福利，主动承担社会责任。正是这种常怀感恩之心的企业文化，造就了信丰企业“和谐、团结、舒馨”的组织氛围。3、我们愿意培养员工只要你品德好，有强烈的求知欲，认可物流快递行业，认可信丰企业文化，无论你是否有社会工作经验，还是没有物流行业经验，我们都乐意培养，并委以重用，使你每一天都充实、快乐地工作着、学习着。4、我们雇拥对的人信丰员工通常脚踏实地，有激情、有干劲，团队至上，通力合作，并全情投入工作获得成就感与工作的乐趣。5、初犯小错是被允许的信丰的员工都会让错误帮助自己成长与发展。信丰期待着你的加入，也希望你们在信丰收获到丰硕的果实，现实自己的人生价值和企业的使命：信承天下，丰润神州！