岗位职责：1、检查前台接待日常工作；2、处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉；3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作；4、负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训；5、负责会员卡的销售和推广；协助店长日常管理工作。任职要求：1、两年以上酒店内部管理经验，兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先；2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；4、做六休一，需配合轮班工时制（按国家规定发放加班费，有带薪年年假）福利待遇：1.工资=底薪+提成(3000-5000)，按国家规定购买社保2.年底发放年终奖3.有良好的晋升体制和培训课程(值班经理-高级值班经理-店长-区域经理)4.提供食宿5.每年一次体检地点：福州全季酒店