苏侨好邻里商业管理诚聘客服经理
薪资面议
江苏-南京|
1-3年|
大专|
招若干人|客服经理/主管
南京市建邺区友谊街66-1号
2020-06-23 发布
申请职位
职位描述
岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估3、制定客户服务规范和制度4、设计并优化客户服务各种流程5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析6、全方位优化客户服务质量。7、管理超市前台收银和客服任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
公司简介
商业管理;投资管理;餐饮管理(不含餐饮服务);企业管理咨询;停车场管理服务;企业形象策划;市场营销策划;会务服务;展览展示服务;保洁服务;家政服务;电子产品、通信产品(不含**、电视、广播地面接收设施)、文化用品、卫生用品、工艺美术品、日用百货、针纺织品、服装、电器、水产品、酒店用品、不锈钢制品、钟表、眼镜、食品(须取得许可证或批准后方可经营)销售;初级农产品(不含活禽)种植、销售;卷烟、雪茄烟零售;艺术
;柜台租赁;市场设施租赁;市场管理服务;房屋租赁;物业管理;水产品、家禽、家畜
;房产经纪(房屋买卖代理、房屋租赁代理)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)


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