1.进行现场的维修工作，调试设备，并登记相关记录文件；2.保障设备的正常运行，定期作保养和维护；3.协助处理解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报经理并协助处理；4.如涉及索赔，需及时上报经理，做好记录，跟踪处理结果，直到客户达到满意；5.改进服务质量，提高*终用户满意度。1.中专以上学历，具备机械基本知识，会调试机械设备优先考虑；2.了解设备管理的各项专业工具，并能熟练应用；3.精通生产设备管理、维护相关知识；4.有机电方面的教育背景或有机械设备行业相关工作经验；5.吃苦耐劳，能经常出差。