任职要求：1、熟悉淘宝、京东等各类网上商城的交易流程和售后流程；2、熟悉淘宝、京东等各类网上商城的活动规则；3、具备客户服务、客户关系管理的销售技能；4、能独立进行培训课件制定和培训课程开展。岗位职责1、根据运营部提出的销售计划，指导部门人员达成年度、季度、月度销售任务指标；2、审核部门人员日工作明细、周工作总结和月工作计划和总结，指导和监督部门工作完成情况；3、对公司安排及客服部各种执行工作效果跟踪，遇到问题及时给出解决方案；4、.每日跟踪各平台有关服务和销售指标，在分析指标优缺点及制定缺点提升指标，提高客服部服务质量和销售转换；5、制订并完成客服部培训。薪酬待遇：1.转正后4000-6000.交医社保和公积金2.公司提供医保社保、过节费、带薪年假、婚假、产假、哺乳假、丧假、工伤假等；年底双薪，年终奖金等.3.在员工生日、国际妇女节，由公司发放礼品或礼品券.工作时间：早上8：30-12：00，下午13：30-18：00 周末休息：一周双休一周单休（大小周）工作地点：福州仓山区中庚城22#3403（靠近金山公交总站万达广场）天猫店铺：https://shicai.tmall.com