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关爱客服总监
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福建-莆田| 不限| 大专| 招若干人|总监
福建省莆田市城厢区华亭镇山牌村华林工业园区内
2020-06-05 发布
申请职位
职位描述
岗位职责: 1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实;2、监控客户信息的管理,提高客户忠诚度;3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控;4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训;5、负责车主俱乐部的组建,日常运行和完善;6、监控客户可接触区域的环境整洁,维护经销商的品牌形象;7、本部门员工发展计划及激励。 任职要求: 1、三年以上汽车行业工作经验或二年以上管理层岗位工作经验;2、一定的客户服务工作管理能力;3、良好的人际交往和沟通能力;
公司简介
汽车及汽车配件销售;汽车租赁;汽车;二手车交易;机动车交易信息咨询;物流配送(不含运输、危险化学品、快递);汽车零部件及配件制造。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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