岗位职责:
1.通过网络销售工具对买家的咨询进行解答，促成有意向客户的业务成交；
2.熟悉商城的各个运营流程；
3.熟悉公司产品信息及产品交易流程，了解客户需求，正确描述产品的特点；
4.定期进行客户回访，及时了解客户的需求，发展长期合作关系；
5.负责公司产品的售后服务，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
6.负责客户询盘，统计客户询盘量，及公司电话的转化，建立并管理微信群，每天在微信群进行营销，实现微信群客户转化；
7.跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，以贴心、周到、高效的服务为公司建立良好、值得信赖的形象；
8.及时准确地跟进订单，耐心解答顾客的咨询，保证商城的正常运作。
岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2. 待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3. 有较好的电话、网络沟通技巧；
4. 服从公司安排，能适应一定的工作压力，拥抱变化，配合团队工作。
公司福利：
1、包食宿，法定节假日包括藏族节日正常休息，逢过年固定年假25天（报销往返路费、年假工资补助）。
2、为每位员工打造职业生涯规划，定期培训（包括户外拓展、聘请培训机构至公司培训）。
3、尊重每位员工的成长发展，很多中高层管理职位为您虚拟以待。