医药客服专员（社保+住宿）
4500-6000元/月
广东-广州|
1年以下|
本科|
招1人|客服专员/助理
弹性工作
绩效奖
带薪年假
五险
华穗路8号星汇国际大厦8楼
2020-11-23 发布
申请职位
职位描述
1、负责接听客户咨询电话，有效解决客户问题，提高客户满意度；
2、负责客户回访，满意度调查及客户关怀活动，收集客户反馈信息，不断提升服务质量；
3、处理线下门店反馈客户卡券解冻/延期问题；
4、制作每周客服工作报表，为市场提供有力的参考数据；
5、成上级领导安排的其他工作任务。
岗位要求：
1、本科以上学历，身高160cm以上，能听说粤语，有客服工作经验者优先考虑；
2、性格开朗，自信有活力，善于交流，沟通能力强；
3、熟练使用WOER/EXCEL等OFFICE办公软件；
4、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动。
公司简介
商品批发贸易（许可审批类商品除外）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;生物技术咨询、交流服务;
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