客服工程师
4000-6000元/月
山东-德州|
不限|
大专|
招4人|售前/售后技术支持工程师
绩效奖
五险
五险一金
山东省德州市德城区天衢工业园湖滨北路以东小李路以北
2020-11-23 发布
申请职位
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职位描述
岗位职责:
1负责公司产品的安装调试及售后技术支持服务;
2负责客诉受理和处理,使安装、调试、维修、维保过程顺利完成;
3负责产品不良分析,品质反馈和跟进解决;
4负责制定和执行售后运行保养和故障维修方案;
5负责及时反馈维修备件计划、维修工具使用情况和方案;
6负责深入挖掘客户需求,能够对现有产品方案进行测试、优化、调整等相关工作;
7负责监督现场工程项目的施工质量,进而对硬件和软件产品的调试、评估,保证验收合规。
任职要求:
1年龄:22-35岁,大专以上,3名机械电子专业,1名计算机专业
2熟悉机械电子产品的安装调试和维护;
3熟悉计算机软件系统日常维护命令与工具,具备软件平台安装调试以及排错能力;
4具备较强的学习能力,思维逻辑清晰,沟通协调能力强,语言/书面表达能力强,可独立完成项目解决方案等技术文档的编制;
5具有较强的客户服务观念和强烈的工作责任心和上进心,对行业前沿技术具有浓厚兴趣
公司简介
体育运动项目投资(高危险性体育项目除外)、投资兴办实业(具体项目另行申报);健身器材、康复设备、体育用品的研发;健身器材及体育用品的销售及上门维修;商业运营管理咨询、企业管理咨询、信息咨询(不含人才服务、证券、期货、保险、金融业务及其它限制项目);体育场地设施工程专业承包;健身;体育(高危险性体育项目除外);康复训练技术开发及相关的技术咨询、技术指导服务,自有技术成果转让;市场营销策划、文化艺术交流活动组织、策划(不含演出);贸易经纪及代理(不含拍卖及其他限制项目);体育赛事活动;策划;为体育场馆提供管理服务;物业管理;体育器材设备租赁;钢结构工程;环保工程;市政公用工程;地基基础工程;建筑工程;机电工程;国内贸易,从事货物及技术的进出口业务(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外)。(企业经营涉及前置性行政许可的,须取得前置性行政许可文件后方可经营)健身器材、体育用品的生产;普通货运;劳务派遣。
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