客房主管
3000-5000元/月
甘肃-兰州|
3-5年|
不限|
招1人|客房服务员
加班补助
带薪年假
包吃
包住
兰州-安宁-十里店安宁东路43-1号
2020-09-24 发布
申请职位
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职位描述
岗位职责:
1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。
2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
8.对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
9.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
任职资格:
工作时间:
1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。
2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3.根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VLP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
4.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7.主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
8.对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
9.对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
任职资格:
工作时间:
公司简介
酒店管理咨询;国内广告的设计、制作、代理、发布;汽车配件、LED显示屏、太阳能设备、安防监控设备、消防设备、机械设备、音响设备、办公设备、五金交电、家用电器、仪器仪表、化工产品(不含危险化学品、易制化学品、监控化学品)、电子产品、通讯器材(以上两项不含**地面接收设施)、文体用品、金属材料、建筑材料、工艺美术品、农副土特产品的批发、零售;室内外建筑工程的设计、施工;房屋租赁;国内旅游服务【以上项目依法须经批准的,经相关部门批准后方可开展经营活动】。***
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