[工作职责：, 工作内容：接听电话客服专员（不含任何销售性质）：, 职位描述：, 1、根据公司服务规范，独立接听客户各类来电、解答客户对租车业务的疑问、处理各类预订及修改需求；, 2、准时到岗接班，准时参加班前（班后）会议，并根据要求熟记各类*新业务口径及流程；, 3、按规定参加各类岗中培训，学习各类业务知识、服务规范，并熟练运用；, 4、严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效；, 任职要求：, 1.年龄18-35岁，男女不限, 2.中专以上学历，若中专学历有客服工作经验普通话标准也可考虑；, 3.中文打字速度40-50字/分钟, 4.具有良好的团队合作精神；, 5.工作积极，为人正直、踏实，能承受工作压力；, 任职要求：, 大专及以上学历，熟悉电脑，打字熟练。如果有客服相关工作经历，学历可以适当放宽。]