希辰科技招聘电商客服
4000-6000元/月
北京-昌平区|
1-3年|
不限|
招若干人|淘宝客服
北京市朝阳区广渠路11号院1号楼第12层(11)1201内a1203
2020-08-07 发布
申请职位
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职位描述
工作内容:1、负责客服中心电商平台的线上咨询;2、负责电话接听和回访用户;3、负责客服反映问题的归类和统计工作,并记录在表格中;4、对服务过程中出现的问题及可能造成的服务隐患问题,及时上报领导公司职位要求:1、18-28岁,1年以上客服工作经验;2、专业服务能力及应变能力强,具有良好的公关意识;3、有目标,有承担,抗压能力强,良好的团队合作意识,能够较好的应对和处理工作中的情绪压力,并能对团队成员进行很好的辅导4、能够换位思考,服务主动性高,能较好的把握平台和客户之间的平衡。
公司简介
技术服务;经济贸易咨询;教育咨询(不含出国留学咨询及服务);计算机系统服务;销售电子产品、通讯设备;工程勘察、设计。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;工程勘察、设计以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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