郑尚溪：客户的满意就是我们的动力

　　浙江省三门县尚溪橡塑厂在当地颇具知名度。从企业谈起，看到的是一个具有深厚经验的创始人和一家对客户负责的企业。创始人郑尚溪告诉小编，他在二手橡胶行业扎根已经有几十年了，从橡胶制品的生产到购销二手橡胶设备，大半辈子里，橡胶设备成了他生活中必要的存在，而转行做二手设备距今已有十五年，这十五年让郑尚溪有了成***感，让他的梦想有了着力点得以翱翔。
    公司地处浙江宁波台州之间，沪杭甬上三高速公路离厂15***，三门高速出口6***，杭甬铁路贯穿全境，离高铁出口15***，港口机场近在咫尺，交通便利。 尚溪橡塑厂现主要承接大型二手设备，成批二手橡胶设备收购及转让，并接收大型拍卖招标信息。通过多年发展，已经组建起一支较为雄厚的技术团队，很好的保证了公司的良性循环。和大多数夫妻档相似，这家公司的成长也得益于郑总与夫人的合力经营，言辞间我们也不难看出这对夫妇的毅力和眼光。
    让客户满意能够决定一家企业的成败，郑总深谙这一点是企业成长的关键，在地理位置上企业有所优势，让郑总愿意把更多时间放在怎样让客户满意的努力上。郑总提到：“有一位客户购买设备但是本身对设备没有深入的了解，购买后不会使用，但是路程比较远，我们***想到先用的方法一步步来指导，经过一番周折，也算是让客户成功开起了设备。”在互联网高度发达的当今***，郑尚溪用较快解决问题的方式为客户提供服务。“客户的满意是我们的动力。”这是他的原话。

尚溪橡塑厂公司的设备采购主要通过朋友和合作方获取信息，同时也通过网优二手网为企业打开了线上的营销渠道，尚溪与网优合作已有十几年的时间，其作用也深受郑总认同。不将客户群体限定于本地市场，购销范围面向全国打开客源渠道。多年积累，老客户带新客户已经成为尚溪橡塑厂拓展客源的重要方式。公司有了强大的客户基础，下一步将着重丰富库存。之所以朝着库存的方向努力，是因为郑总想让客户有更多选择，将客户作为企业发展的基础才能不断前行。
     而在企业壮大的过程中，他们一直所坚持的企业理念是不容忽略的。郑总告诉我们，随着竞争的不断加剧，各企业都要做出一些调整。或者拓展渠道，或者调整价格，无一例外的都想做到更好的发展。但是当中，有一点始终是硬道理，即信誉及诚信合作。作为企业灵魂是不能被动摇的，郑总把诚信经营永远放在心上。

定下了企业的发展方向，真诚对待想做的事情不得不说是一件幸事。郑总坚守着这份事业并打算持续拼搏下去，他的生活充实而简单，也希望他能从事业中享受到更多成功的喜悦！