“辣味3·15”帮你维权！2024长沙3·15暨中国品牌日活动启动

组建“维权行动组”，帮助消费者解决消费痛点、难点；开展测评，助力行业企业优化消费体验；组织“探访身边的高质量品牌”，促进高质量的供需对接，提升消费品质……25日起，2024长沙3·15暨中国品牌日活动启动。由长沙晚报与多个部门联动推出的这一大型宣传策划，将汇聚消费维权各方力量，推动生产者、经营者和消费者交流沟通，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。

近年来，长沙着力优化消费环境，打造国际消费中心城市，仅2023年就推出百余场促消费活动，举办城市夜间经济发展峰会等一系列展会，全市2023年的社会消费品零售总额5562亿元，同比增长6.2%，为经济增长添加持续拉动力。

在消费加速升级过程中，消费环境与消费者的消费意愿不相符的情况依然存在，例如，预付费商家“跑路”、大数据算法“杀熟”等现象。 生产者、经营者和消费者之间，信息不完全对称、力量也不平衡，消费的获得感需要进一步加持。

为帮助消费者解决消费维权痛点难点，推动消费环境优化协同共治，助力释放消费升级潜能，2024长沙3·15暨中国品牌日活动，将连贯“3·15国际消费者权益日”和“5·10中国品牌日”两个与消费相关的重要时间节点，连接生产与流通两个端口，突出推动协同共治、消费体验共享与全球全平台视野三大特点，从25日起延续至5月底，为广大消费者精彩呈现。

在推动协同共治方面，重点服务于广大消费者的诉求，推出“辣味3·15”等栏目，由湖南元端律师事务所知名律师、媒体记者和行业专家一起组成“维权行动组”，开通维权热线，征集各领域侵害消费者权益的典型个案进行曝光、剖析，并督促问题的解决。消费者可关注掌上长沙app、火星财经局公众号，通过这些渠道发布维权诉求，跟进维权进展。

消费体验共享将以实地体验与品质测评的方式，从两个方向为消费者提供参考。一方面将突出问题导向，围绕新能源汽车、金融消费、直播电商、通信服务、公共服务等领域，深入行业服务或产品的测评、比对，呈现消费供给与消费需求的落差度与适配度。另一方面，将通过体验式报道、典型推介、口碑榜发布等方式，展示长沙品牌企业的形象，促进高质量的供需对接，提升消费品质。

2024长沙3·15暨中国品牌日活动还将以全球全平台视野，联动各大知名平台，为长沙品牌走向国际市场创造商机，通过推动拓展外需促进消费升级。