对话黄文婵|技术研发、文化创新要“两手抓”

 深圳市翠绿首饰制造有限公司总经理黄文婵

       岁末年初，《中国黄金珠宝》杂志特别策划“回顾2023——中国金饰行业年终访谈”栏目，邀请行业协会、企业负责人，围绕2023年黄金珠宝行业上下游的发展现状、挑战与机遇，以及新一年的发展目标与路径展开深入探讨。

       首期专访中，世界黄金协会中国区首席执行官王立新与我们畅谈了2023年金饰市场一枝独秀、上游生产企业百花齐放的振奋表现，也表达了对下游零售企业同质化、内卷化的担忧。2024年，他希望协会与企业一起努力，通过持续的产品和工艺创新，以及文化赋能和品牌建设，为行业注入新的发展动力。
本期栏目专访，我们特别邀请到了深圳市翠绿首饰制造有限公司总经理黄文婵。

       “保值增值”“渠道多元”“数字化”“年轻化”，说到2023年黄金珠宝市场的年度关键词，黄文婵不假思索地给出了这样的回答，“保值增值式的消费成为市场主流，尤其是黄金首饰，成为珠宝圈消费的主力担当；黄金珠宝品牌正在向四五线城市拓展，下沉、年轻化和多渠道是黄金珠宝品牌今年的特点之一；在产业加速变化的过程中，数字化技术的全渠道发展趋势明显，线上发展空间较大。以上关键词反映了今年黄金珠宝市场的一些新趋势和新变化，这些变化很可能会影响到未来的市场走向。”

       no.1  金价上涨 黄金赛道竞争激烈

       2023年，黄金价格一路猛涨，一方面，对于黄金批发企业而言，金价的上涨使得黄金首饰的制造成本增加，也可能导致下游零售商的采购意愿降低，这无疑对企业的盈利造成了压力，压缩了企业的销售空间；对消费者来说，金价的上涨可能导致其购买金饰的意愿下降，进一步影响销售业绩。另一方面，金价上涨也有一些积极的影响。比如黄金珠宝的保值性增强，吸引了一部分投资者购买，提振了黄金珠宝的销售量。

       据黄文婵介绍，2023年，社交需求逐渐回暖，消费者对个人资产保值增值需求增强，翠绿黄金品类产品的销售量也较往年有所增长。与此同时，随着越来越多的珠宝品牌切换赛道进入黄金品类市场，企业之间的竞争也愈发激烈。为了在竞争中脱颖而出，翠绿制造也在不断提高产品质量，加强营销手段，提升市场竞争力。

       1.渠道多元化。2023年，翠绿紧跟市场，拓展了更多新的销售渠道，注重电商直播等多元化发展，提高市场占比份额。  

       2.生产智能化。翠绿不断引入智能化生产设备，实现自动化、数字化生产，提高了生产效率和产品质量。

       3.需求定制化。随着消费者对于个性化需求的增加，翠绿提供了多样化的设计和款式选择，注重满足消费者的定制化需求，同时也开始注重打造产品的文化内涵，提高产品的附加值。

       “品牌客户对于产品的品质、设计、文化和情感内涵等方面要求越来越高，这促使我们制造型企业不断进行升级创新；另一方面，我们也需要不断提高生产效率和产品质量，降本增效，以保持竞争优势和盈利能力。 ”黄文婵说。

       no.2  新品频出 产品推广仍是挑

翠绿古法金龙年婚庆新品-龙凤佩

       不管是消费者对黄金的持续关注，还是整个国潮文化的兴起，都有力促进了金饰产品的研发创新工作。在生产加工端，我们可以看到大量的新产品持续推出，但遗憾的是，这些新品在零售端却没能同步更新。对此，黄文婵也表示，2023年，尽管生产加工端在研发创新方面有很高效的输出，但如何将这些新产品推向零售端仍然是一项挑战。为此，翠绿做出了一系列的努力：

       1.加强市场需求调研

       在推出新产品之前，深入了解消费者的需求和偏好，确保产品符合市场需求，提高产品的销售潜力。

       2.强化与零售商的合作

       与零售商建立紧密的合作关系，确保新产品能够及时上架并得到适当的推广，比如共同制定营销策略，共同开展促销活动，提高新产品的曝光度和销售业绩等。

       3.持续改进和迭代优化

       根据市场反馈和消费者需求，持续优化现有的产品和服务。产品定价上，根据产品成本、市场需求和竞争状况等因素，制定出合适的产品价格；产品推广上，通过新媒体、社交平台等各种渠道，进行社群推广，提高产品的认知度和销售率；产品反馈收集上，定期收集消费者对新产品的反馈， 以便及时调整产品设计和改进产品性能；产品销售上，拓宽销售渠道，如传统电商平台、新型直播平台、kol/koc种草等方式，将新产品推向市场。

       4.围绕创意经济加强研发创新投入

       随着年轻消费群体的崛起，对于黄金产品的认知和要求也在发生变化，有趣、好玩、有故事性、社交性、功能性等等，越来越多地反映在黄金类产品的需求上，黄金已不再是投资保值、传统收藏这类属性的选择，随着黄金工艺的突飞猛进，翠绿及时敏锐地抓住了当下年轻人的需求，联合业界多家知名品牌商推出了有趣、有意思的黄金新品。

       黄文婵告诉记者：“通过以上种种措施，我们才能更有力地将制造端的百花齐放体现在零售，也促进黄金珠宝市场的迭代发展。”

       no.3  创新品类竞争激烈 反内卷进行时

       从2023年黄金珠宝市场表现来看，无论是终端销售，还是上游制造，都绕不开“古法金”“硬足金”这两大类产品。从时间维度看，古法金从2019年逐渐畅销以来，已经历了5年发展期，终端消费市场已逐渐普遍认知这一创新品类。硬足金发展历史也有十余年。但同时，产品同质化、价格内卷在生产端不可避免地出现，不乏一些工厂以牺牲产品质量、工费恶意竞争来搅乱市场，不利于行业的良性可持续发展。 

翠绿制造生产车间

       针对这些挑战，翠绿采取了一系列措施来应对。黄文婵指出，产品品质的创新至关重要。作为生产制造型企业，翠绿需要不断提高产品的独特性和附加值，避免同质化竞争，引入新的工艺和技术，加强品质控制，确保产品的质量和耐用性，以赢得客户的信任和忠诚度。同时，深入挖掘产品文化内涵也是提升竞争力的重要途径。“过去一年，我们通过与非遗大师合作，深入研究传统文化和市场需求，将非遗文化元素与产品设计相结合，打造了具有独特文化内涵的产品，满足终端零售消费者对于文化认同和个性化的需求。”她说道。

       此外，作为上游企业，黄文婵也对行业协会和相关部门表达了心声，希望协会机构加强监管和规范市场秩序，防止恶意竞争和价格内卷等不良现象的出现，同时加强知识产权保护， 鼓励创新和保护原创设计，促进市场的公平竞争。

       no.4  2024 迎接新的挑战

       作为古法金/硬足金联合推广商，2023年，翠绿深度参与了这两大类金饰产品的推广。从销售量来看，古法金和硬足金分别占据了公司金饰销售的10.2%和19.7%。2024年，翠绿在古法金和硬足金饰品上也有新的规划：

       产品研发与创新上，翠绿将继续加大产品研发投入，鼓励设计师团队进行创意碰撞，不断推陈出新，打造具有翠绿特色的古法金和硬足金产品。

       文化内涵的挖掘与传承上，翠绿将注重挖掘和传承古典文化元素，将其与现代设计理念相结合，打造出具有独特文化内涵的古法金产品。通过合作推广等方式，提升消费者对于古法金文化的认知和认同。

       品质管理与提升上，翠绿将建立完善的质量控制体系，确保每一件古法金和硬足金产品都符合高品质标准。同时关注客户反馈，及时改进和优化，提升客户满意度和忠诚度。

       营销推广与建设上，翠绿将通过广告宣传、线上线下活动、社交媒体推广等多种渠道，提升产品力和美誉度。同时与合作伙伴建立良好的合作关系， 积极推广古法金和硬足金产品，增大市场份额。

       黄文婵表示，随着消费者对于金饰的需求日益多样化，古法金和硬足金作为黄金首饰市场中较突出的品类，将会更受青睐。硬足金饰品应该更加注重技术研发和创新，提升产品的附加值和竞争力。古法金饰品则应注重文化元素的挖掘和融合，提升产品的文化内涵和独特性。未来，古法金和硬足金等创新品类将会面临更加严峻的市场竞争。企业需要不断提升自身的竞争力，加强品牌建设、营销推广等方面的能力，以应对市场竞争的挑战。