锡林郭勒盟：“智税监督”助力优化税收营商环境

“互联网+监督”是紧跟时代发展步伐,深入推进新时代纪检监察工作高质量发展的“助推器”。今年以来,国家税务总局锡林郭勒盟税务局结合锡林郭勒盟地区税收现状,积极探索推进数字技术与纪检业务深度融合。

锡林郭勒盟地域辽阔,各旗县间隔较远,人口居住分散,服务半径较大。现行税务监管模式下,纳税人缴费人反映问题的渠道单一,监督方法手段也比较单一。针对此情况,锡林郭勒盟税务局经过多方调研问计问需,深入走访纳税人缴费人,找问题、想办法、解难题,着力打造“智税监督”新模式,初步形成了以“智税监督”助力纪检工作的税务经验。

“智税监督”中的“移动监督”模块借助微信公众号、小程序、二维码等新渠道,将全盟14个办税场所、1600余名一线税务人员全部纳入重点监督范围,实行一人一码、立牌公示、挂牌上岗接受监督。纳税人缴费人可以通过扫描二维码及进入微信小程序等方式随时随地进行评价与监督。“移动监督”承诺当天受理,3日内答复处置情况,有效缩短了纳税人的等待时间,保证了“智税监督”的时效性。

为提高“智税监督”知晓度和使用率,锡林郭勒盟税务局采取“线上+线下”相结合的方式,通过微信群、公众号、邀请技术人员现场讲解、在一线办税场所张贴海报及入户宣传等方式,引导树立监督无处不在的理念,真正做到把“墙上挂的”“网上录的”通过“指尖”放到老百姓眼皮下运行。

“智税监督”的推广,将为全盟13.9万户纳税人缴费人提供新的监督渠道,时刻提醒税务干部自警自省,打造一体推进“三不腐”的强大引擎,全面提升纳税人缴费人获得感和幸福感,推动优化全盟税收营商环境。